90後大學生創業當寵物保姆 上門收費照顧毛孩
Chinese available only as the media published our interview in Chinese. 不少人愛養寵物，寵物服務需求有增無減，兩位90後瞄準寵物市場，結合興趣及事業，化身寵物保姆上門照料毛孩。創辦人表示，客人要求暫託服務，不只因旅行或外出公幹，有不少上班族因無暇定時照顧，需要寵物保姆幫忙。創業1年多，團隊由2人增至10人，未來更計劃加入上門犬隻訓練服務，協助主人在家為狗隻進行行為訓練。 23歲的周樂盈（Angela）及26歲的岑家柱（Sam），分別畢業於理大及浸大工商管理，身形纖瘦的Angela為了不傷害動物，自小三開始茹素，笑言是「在肉食家庭中，唯一素食者」。她在學期間，當過寵物美容師、領犬員等，她坦言：「本身沒有想過創業，畢業後打算找跟寵物相關的工作」。反而「貓奴」Sam則有一夥創業心，眼見寵物市場很大，希望將興趣及事業結合。 Angela家中有一貓一狗，本身也是主人的她稱，當寵物生病時，主人若要外出，最不放心放於寵物酒店，上門照顧服務成為出路。 Pet Sitting Diary（香港專業寵物保姆）在2016年底成立，他們沒有開設門市，平日在家工作，創業成本大降至數千元。為提高專業性，Angela考獲註冊專業寵物保姆資格，考核包括幫貓咪打皮下水、助狗隻刷牙等，公司亦獲Professional United Pet Sitters、Pet Sitters International等機構的會員資格。 身為寵物保姆，平日工作照顧毛孩日常生活，包括餵食、清潔、散步等，服務按時數收費，一般小動物（如雀鳥）照顧，半小時收費160元起，帶狗散步每小時220元起，過夜寵物留宿照顧收費600元起。 半小時收160元起 他們先由鄰居、朋友開始提供服務，過程不斷完善服務，例如事前跟主人見面，了解寵物的特性、照顧技巧及需要的照顧工作；提供攝影機租借服務，讓主人看到他們的工作情況；每次拍下照片，反映寵物狀態、大小便情況，亦跟提供上門診療的獸醫合作，若遇上寵物身體有問題，可求醫協助。 Sam指出，不但主人去旅行需要找寵物託管，有些工作忙碌的主人亦找他們幫手，例如平日帶狗隻外出大小便、又或定時幫貓咪打皮下水，這些常客已佔客源3成。 在照顧過程中，他們發現不少主人溺愛小狗，不懂跟小狗建立關係，以致未獲牠的尊重：「例如行街時狗會搶繩，行得快過主人，甚至主導行路方向。」因此，二人正計劃增加上門一對一狗隻訓練服務。 寵物保姆團隊由2人增至10人，公司現時主要靠網上廣告及口碑宣傳。Angela透露，旺季時每月接到30至40宗生意，每月盈利達5位數字。雖然所賺不算多，但二人笑言可保留自由度：「有時想賺多點，便接多點工作，想休息的話便減一點！」 Pet Sitting Diary接觸到需要照顧的寵物，大多數是貓、狗，但Sam及Angela直言，曾有客人要求照顧另類寵物，如蜥蜴、飛鼠等，除了向主人查問照料細節，也要「做功課」上網找相關資料，甚至向獸醫請教照顧知識。 Sam指出，他曾幫客人照顧貓仔，後來對方要求他照顧多一隻蜥蜴，由於他從未照顧過蜥蜴，他除了向主人請教照顧細節外，亦會上網尋找相關資料。 貓咪常嘔吐 或腎臟有事 事實上，主人照顧動物時，可能忽略了寵物出現病徵。Sam舉例指，如有貓咪經常嘔吐，可能反映腎臟有事；有時寵物突然不太活躍，主人可能以為天熱有關，但亦有可能是患病徵兆：「始終我們照顧的時間較短，通常告知主人情況後，由他們決定是否需要看醫生。」 漁農自然護理署去年發表「香港獸醫專業發展的顧問研究報告」，推算2016年全港有68.16萬隻寵物，寵物貓狗佔逾7成、達約51萬隻。寵物服務如雨後春筍，主人愈來愈肯花錢於動物身上，造就寵物酒店、寵物美容等市場。 撰文：沈怡 拍攝：曾有為 報導連結: 90後大學生創業當寵物保姆 上門收費照顧毛孩 Pet Sitting Diary was established in 2016. Our mission is to provide the best pet care…